新華社北京2月7日電 近期陸續(xù)召開的地方兩會上，“服務(wù)消費”成為各地政府工作報告中的熱詞。圍繞加快培育服務(wù)消費新增長點，各地提出一系列部署舉措，地方人大代表和政協(xié)委員紛紛建言獻策。

從多地政府工作報告中可以看到，2025年服務(wù)消費發(fā)展取得新成效：北京演藝經(jīng)濟更加火熱，舉辦大型活動2295場、增長25.8%；山東游客人數(shù)、旅游收入均增長10%以上；重慶全年接待游客突破5億人次，入境旅游人次增長68.2%……

2026年，各地培育服務(wù)消費新增長點從哪些方面發(fā)力？

天津強調(diào)，服務(wù)消費強化投資于人、服務(wù)于人導(dǎo)向，豐富養(yǎng)老、托幼、健康、家政等連鎖化規(guī)?；?wù)供給，更好滿足家居類、信息文化服務(wù)類等多樣性改善需求；重慶明確，升級餐飲、住宿、養(yǎng)老、托育、家政等傳統(tǒng)服務(wù)消費；河北提出，打造“一刻鐘便民生活圈”。

“作為有獎發(fā)票試點城市之一，我們將進一步打通‘觀演+逛街+購物’連貫消費鏈路，重點拉動餐飲、文旅、體育等領(lǐng)域消費?！焙颖笔≌f(xié)委員、石家莊市商務(wù)局局長劉春東說。

文體商旅融合是推動服務(wù)消費擴容的“熱土”。

2025年，不少地方嘗到了融合的甜頭。江蘇以“足球+”撬動全域消費新增長；重慶大足區(qū)借舞劇《天下大足》東風(fēng)，推出“觀劇暢游”計劃，觀眾憑演出票根可享受大足石刻門票優(yōu)惠，促進從劇場到景區(qū)的客流導(dǎo)引；山西鼓勵戲劇作品在全國各地演出，帶動泥塑、書簽、冰箱貼等文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷……

“在戲劇藝術(shù)營造的文化氛圍中，周邊產(chǎn)品備受熱捧?！鄙轿魇∪舜蟠怼x劇表演藝術(shù)家武凌云說，要不斷創(chuàng)新多元消費場景，讓消費者充分感受到文化、藝術(shù)之美。

2026年，各地在促進文體商旅融合推陳出新上繼續(xù)發(fā)力。浙江提出，培育更多“文旅+消費”爆款I(lǐng)P，拓展高速公路主題服務(wù)區(qū)消費場景，高水平辦好“浙BA”、城市足球聯(lián)賽；天津部署，外來消費著力提升觀光、演藝、賽事、旅居、研學(xué)等特色消費體驗，完善入境消費便利化體系。

1月23日，游客在四川省自貢市中華彩燈大世界觀燈。新華社記者王曦攝

近年來，低空旅游、航空運動等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。重慶市人大代表、重慶市大足區(qū)經(jīng)信委主任陳川建議，以空域管理改革為突破口，加快推進制度創(chuàng)新與系統(tǒng)集成，培育低空經(jīng)濟新場景，助力打造具有區(qū)域競爭力的低空經(jīng)濟示范區(qū)。

隨著消費需求從“物質(zhì)滿足”轉(zhuǎn)向“精神愉悅”，人們越來越關(guān)注商品和服務(wù)所承載的文化內(nèi)涵、社交體驗和情感共鳴。

增加情緒式、體驗式、悅己式服務(wù)供給，成為各地打開服務(wù)消費新空間的發(fā)力點。

正在廣州舉行的第四屆正佳大唐千燈會，通過推出市集、表演、互動、展覽以及消費補貼活動，提升市民與游客的互動感、體驗感，帶動客流量和營業(yè)額明顯增長。

廣東提出，圍繞個性化需求拓展服務(wù)消費場景，大力發(fā)展賽事經(jīng)濟、演藝經(jīng)濟、會展經(jīng)濟。安徽提出，落實帶薪錯峰休假制度，設(shè)置中小學(xué)春秋假，擴大職工文體消費。

“引導(dǎo)學(xué)生家庭錯峰出游，可以提升旅游體驗，也有助于培育新的消費增長點?！卑不帐∪舜蟠?、中國鐵路上海局集團有限公司合肥站黨委書記劉忠建議，可按不同地區(qū)或年級錯峰安排，與周末銜接形成5天小長假，進一步活躍春秋季文旅消費市場。

青年群體是服務(wù)消費市場的參與者，更是市場潮流的引領(lǐng)者。

浙江省政協(xié)委員、嘉興市副市長周連昆發(fā)現(xiàn)，戲劇節(jié)、動漫節(jié)、音樂節(jié)等節(jié)展活動在各地蓬勃興起，持續(xù)吸引年輕群體。她建議，各地商務(wù)部門可聯(lián)動文旅、體育部門合力提升消費體驗，通過豐富電子競技、沉浸式文旅等新型消費業(yè)態(tài)，拓展節(jié)展活動、體育賽事等，為這股消費熱潮持續(xù)注入新動能。

“發(fā)展青春經(jīng)濟”，被首次寫進四川省政府工作報告。

四川省人大代表、成都國際文化藝術(shù)中心董事長溫雪倩建議，面向18歲至35歲青年群體定向發(fā)放“青年社交電子消費券”，覆蓋影院、書店、運動場館、文創(chuàng)市集、咖啡館等場景，采用“滿減+限時+定向”機制，引導(dǎo)青年體驗新型社交業(yè)態(tài)，提升夜間經(jīng)濟活力。

1月27日，顧客在海南定安縣定城鎮(zhèn)的糧倉咖啡店里聊天。新華社記者張麗蕓攝

近年來，數(shù)字技術(shù)、人工智能等正深度重塑服務(wù)場景，創(chuàng)造了許多令人眼前一亮的體驗。今年的地方政府工作報告中，各地紛紛強化技術(shù)賦能，助力消費提質(zhì)。

貴州強調(diào)，提升“黃小西”AI智能體、旅游大模型、“一碼游貴州”等智能旅游平臺功能；浙江明確，大力發(fā)展“人工智能+消費”，促進多業(yè)態(tài)聚合、多場景交融；廣西提出，升級智慧文旅體驗場景，迭代“一鍵游廣西”平臺。

廣西壯族自治區(qū)人大代表、北海市古郡絲路旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理助理武超認為，可建設(shè)“一腦統(tǒng)管”的文旅智慧中樞，基于AI大模型實時分析全域客流、交通、消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智能預(yù)警、自動分流、個性化行程生成。

加快培育服務(wù)消費新增長點，順應(yīng)百姓從“買商品”到“享服務(wù)”“重體驗”的新趨勢，必將激活消費一池春水，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

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